人工客服标准版

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多渠道统一接入，
实现一体化管理

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超宽监控面板，
访客信息一目了然

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提升服务完成效率，
提高客户满意度

智能对话分配
熟客识别
对话切换自如
智能快捷回复

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主动联系潜在访客，
增加成交机会

服务邀请
主动对话

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提升服务完成效率，
提高客户满意度

客户信息收集
客户信息管理
销售机会管理
客户信息分析

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客服内部协作，
快速解决访客问题

对话传送
内部沟通
内部公告通知

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监控客服工作，
精准掌握问题决策

服务工作监控
客服日志考勤
角色权限管理

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收集客户声音，把握未来趋势

工作小结
服务评价

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