企业版在线客服系统

企业版是专业版客服系统的升级版本，多渠道对接，实时服务监控，深度数据洞察，API开放生态赋能，构建全方位智能客服解决方案。

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多维用户画像引擎

数据驱动的精准服务营销解决方案。
提升客户画像完整度，提高潜客识别效率。

客户轨迹追踪
实时BI看板

服务风险预警系统

精准管控服务质量，防范服务风险，提升服务风险识别率，重大客诉下降，提升服务标准合规率。

四维管控体系
动态预警机制

智能质检

高效率、精准化的服务质量管理专家

AI智能驱动
语义理解精准
风险预警及时
全方位质检

集成企业业务系统

无缝连接，服务更懂客户

轻量集成，无缝对接
信息互通，服务精准
效率提升，体验升级

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大模型应用

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多维度用户画像

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智能工单流转

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