人工客服集团版

提供丰富的解决方案，既满足中小企业“高效、稳定、安全”的全渠道即时沟通需求，又满足大型企业“多业务，多架构，高标准，高要求”等更复杂的业务场景需求。

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全渠道统一接入，
一体化集中服务与管理

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多元化智能路由，
满足企业复杂业务

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自定义访客端，
展示独有品牌形象

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他们的选择，我们的成长

全方位服务监控,
不漏掉每个管理细节

实时监控客服对话
实时全局监控
客服工作质检
客服KPI考核
组织架构管理
内部工作协作

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丰富的沟通方式，让表达更简单

富媒体沟通
快速消息撤回

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内部助手，提高回复效率

智能助理
知识推荐

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主动出击，获取更多客源

主动营销服务
群发广告管理
反向客户联系

我们部分正在使用的客户

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系统预警监测，减少服务风险

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自定义报表，随时满足分析要求

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多接口开放，共享信息资源

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