人工客服集团版

提供丰富的解决方案，既满足中小企业“高效、稳定、安全”的全渠道即时沟通需求，又满足大型企业“多业务，多架构，高标准，高要求”等更复杂的业务场景需求。

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全渠道统一接入，
一体化集中服务与管理

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多元化智能路由，
满足企业复杂业务

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自定义访客端，
展示独有品牌形象

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他们的选择，我们的成长

全方位服务监控,
不漏掉每个管理细节

实时监控客服对话
实时全局监控
客服工作质检
客服KPI考核
组织架构管理
内部工作协作

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丰富的沟通方式，让表达更简单

富媒体沟通
快速消息撤回

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内部助手，提高回复效率

智能助理
知识推荐

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主动出击，获取更多客源

主动营销服务
群发广告管理
反向客户联系

我们部分正在使用的客户

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系统预警监测，减少服务风险

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自定义报表，随时满足分析要求

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多接口开放，共享信息资源

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在AI时代，提供智能、
可靠且简便的产品能力

AI营销机器人

企业获客翻翻

大模型加持

服务型机器人

在线沟通智能化

多渠道机器人

智慧客服系统

智能安全可靠

丰富API和SDK

智能工单流转

专业灵活协作

多维度分析

行业特色研发

买家营销画像

订单转化提升

安全等级提升

多种辅助功能

企业降本增效

多渠道统一接入

主动弹窗邀请

访客信息识别

精准智能分诊

访客端自定义

专业安全防护

智能学员分流

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完美适配APP

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提高企业人效

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