客户案例-安德玛(Under Armour)-Live800智能客服系统官网

集服务、转化、考核于一体，构造线上销售闭环

安德玛

underarmour

消费品

安德玛 Under Armour是美国体育运动装备品牌，主要生产穿在运动队服里面的紧身内衣或者垫肩，卫衣，普通Tee，长运动裤等运动服饰。

在美国，提到Under Armour，必然会想起高端和专业的运动装备，Under Armour 逐渐成为“专业”的代名词，是体育装备中顶级牌子，在年轻人心目中有很高的地位。

安德玛 Under Armour是美国体育运动装备品牌，主要生产穿在运动队服里面的紧身内衣或者垫肩，卫衣，普通Tee，长运动裤等运动服饰。

特色集成：

订单系统商品系统CRM系统

01｜多语言系统，助力本地化服务

Live800为全球企业提供在线服务与营销方案，具备语言本地化功能，访客端自动识别客户浏览器语言，客服端提供中文、繁体、英文等语言。基于此功能，Live800为安德玛打造本地化的在线服务系统，提升客户访问体验，提高客服工作效率。

02｜追踪销售转化，打造优质客服团队

Live800打通订单系统、商品系统，使品牌客服在服务过程中可同步查看客户购物车中产品信息及客户下单支付情况，便于在线促单转化。同时Live800提供多种算法自动匹配促单客服，并同步记录各促单客服成单量、客单价等数据，为客服业绩考核提供基础，助力企业打造优质客服团队。