马自达
长安马自达是一家集研发、制造和销售为一体的整车制造型企业,以“T124特色精品战略”为引领,以实现研发自主化、极致精益的特色制造、构筑全价值链客户生态圈、打造组织效能最优的保障体系为基石。在确保经营质量提升的前提下,保持规模适度增长,提供极具革新的技术和产品,打造中国一流的拥有独特价值的车企。
长安马自达是一家集研发、制造和销售为一体的整车制造型企业,以“T124特色精品战略”为引领,以实现研发自主化、极致精益的特色制造、构筑全价值链客户生态圈、打造组织效能最优的保障体系为基石。在确保经营质量提升的前提下,保持规模适度增长,
提供极具革新的技术和产品,打造中国一流的拥有独特价值的车企。
打通全渠道,接待全流量客户
Live800为马自达打通官网、公众号、小程序、APP等自有服务渠道,为马自达客户提供统一的售前、售中、售后咨询。品牌客服无需切换系统,即可在Live800系统后台答复所有渠道客户咨询,满足企业多渠道咨询的一体化集中管理。
智能客服机器人,服务综合提效
AI让服务更高效,Live800智能客服机器人7*24小时接待客户,解答客户购车、经销商查询、保养知识、救援服务等问题 ,提供全面的售前、售中、售后服务咨询,为马自达智能解决常规问题,实现服务综合提效。
更多成功案例
AI赋能客服高效服务,推动广汽本田数智化转型
特色集成:
智能质检系统CRM系统人机一体化服务,实现服务综合提效
特色集成:
定制多品牌融合方案,助力构建差异化客户经营策略
特色集成:
微信打赏订单系统CRM系统助力打造敏捷服务链,有效提升客户体验
特色应用:
建立敏捷服务链,依托数据洞察助力业绩稳步增长
特色应用:
为中国人寿定制创新性系统对接,打造独立业务闭环
特色集成:
语音识别语音合成机器人系统精准定位客户群体,全流量精细化运营提升销售转化
特色集成:
订单系统商品系统全渠道接入升级4代客服系统,助力银行实现智能服务战略变革
特色集成:
实时语音通话同屏系统画像系统融合+智能解决方案,打造南方基金客户专属投资顾问
特色集成:
短信系统实时数据同步CRM系统对外全渠道触达客户,对内赋能员工答疑解惑
特色集成:
短信系统互动论坛呼叫中心机器人系统多系统互通,助力税友建立成熟的客户经营服务体系
特色集成:
管理中台机器人系统CRM系统高可靠性系统,稳定承载顺丰大流量服务咨询
特色集成:
消息统一分发系统机器人系统建立一体化客户服务平台,实现安能服务综合提效
特色集成:
工单系统呼叫中心CRM系统售后服务一体化整合,提升迅雷在线服务效率
特色集成:
多业务系统集成CRM系统集服务、转化、考核于一体,构造线上销售闭环
特色集成:
订单系统商品系统CRM系统建设一体化服务系统,数智化创新带来便民式服务
特色集成:
账号系统CRM系统机器人系统高安全高可靠信息策略,成为联通支付信赖的服务商
特色集成:
CRM系统客户标签系统用服务驱动转化,助力苏宁银行在线营销升级
特色集成:
内部办公APP营销系统CRM系统打造内部智慧服务中心,完成数据一体化整合
多系统集成智能服务平台,共创“智慧服务”体验
特色集成:
呼叫中心智能机器人CRM系统构建CRM工单闭环,为客户提供全生命周期服务
特色集成:
实时音视频基金管理系统工单系统多数据、系统集成,辅助建立更加敏捷的客户服务链
特色集成:
订单系统商品系统CRM系统为中国人寿定制创新性系统对接,打造独立业务闭环
特色集成:
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特色集成:
实时音视频基金管理系统工单系统多数据、系统集成,辅助建立更加敏捷的客户服务链
特色集成:
订单系统商品系统CRM系统灵活可配置的渠道接入方案,满足差异化服务需求
特色集成:
高开放性系统,集成CRM提升客户体验
特色集成:
打造企业智慧服务中心,高效服务内、外业务场景
特色集成:
智能全客服解决方案,带来便捷服务体验
特色集成:
自定义访客端,更佳视觉体验传递品牌价值
特色集成:
融合+智能解决方案,助力打造敏捷服务链
特色集成:
系统、品牌、案例多重优势,赢得客户信任
特色集成:
高安全系统高可靠信息策略,满足客户安全高要求
特色集成:
集成企业CRM系统,配合工单系统,为客户高效办理业务
特色集成:
助力启德教育为广大学子提供全面的留学咨询服务
特色集成:
为无限极搭建高可用性、易扩展的互联网统一在线客服平台
特色集成:
助力锦江GPP搭建全球采购平台
特色集成:
技术+知识多重行业沉淀,基金机器人全渠道支持
特色应用:
高安全高可靠性系统,助力构建差异化客户经营策略
特色应用:
智能客服机器人解答率高,实现服务综合提效
特色应用:
多渠道统一接入,提升客户满意度
特色应用:
构造线上销售闭环,提升品牌销售转化
特色应用:
用服务驱动转化,助力品牌营销升级
特色应用:
精准客户画像,助力品牌精细化运营
特色应用:
定制访客端,统一视觉盛宴传递品牌魅力
特色应用:
融合智能方案,携手打造智慧服务新境界
特色应用:
打通自有渠道,尽享便捷服务体验
特色应用:
高能效扩展系统,多环境应变布局
特色应用:
突破交流障碍,构建安全、高效的在线客服体系
特色应用:
构筑灵活客户服务网络,显著增强用户体验
特色应用:
AI驱动客服升级,全面提升服务效能
特色应用:
构建数字化销售闭环,强化品牌销售转化力
特色应用:
无缝整合多渠道客服,构建安全高效的客户服务生态
特色应用:
精心打造高安全客服系统,构建可靠的客服系统环境
特色应用:
全方位提升服务水平,安全稳定铸就客户信任基石
特色应用:
尊享高标准客户服务体系,护航诺德基金客户服务
特色应用:
构建一体化智慧中心,打造全链路客户服务新平台
特色应用:
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