Live800智能客服系统通过API接口与小红书平台进行了深度整合，实现了与小红书私信的无缝对接。具体对接过程如下：
1、对接前账号准备：商家小红书账号为已认证的企业号，并且在小红书聚光平台已认证。
2、账号授权：账号授权包括小红书聚光授权、小红书开放平台授权。
小红书聚光授权：用小红书主账号登录聚光平台，点击「工具」，选择「三方客服管理」，选择Live800，点击「授权新账号」，选择「前往绑定」，链接跳转至 Live800 登录页，登录预期想绑定的主账号（即在Liv800中所有权限的主账号），同步让授权人进行授权，同意隐私服务条款等。确认授权后，回到小红书聚光页面，点击「查看账号列表」看到该客服账号，即确认绑定。
小红书开放平台授权：在Live800智能客服系统中，增加功能-IM 互通中点击小红书私信互通，有权限的账号跳转到小红书 web 授权页面的入口，打开小红书APP扫码完成授权。当授权成功后，显示授权成功的应用列表。
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