电子商务的发展和普及，越来越多的企业开始向在线交易模式转换。在这个时候，网站客服系统成为一个必不可少的工具。一个优秀的网站客服系统可以让用户在网站购物过程中得到更好的服务，帮助企业提高用户转化率和满意度。那么，如何添加一个优秀的网站客服系统，让企业效果最佳呢？

一、添加流程

       网站客服系统一般有两种方式添加：手动添加和通过第三方客服系统添加。手动添加就是根据客服系统提供的代码，在网站中添加相关代码；通过第三方客服系统添加则是将第三方客服系统的代码添加到网站中，这种方式相对简便。

       1. 手动添加

       （1）下载代码：在选择一个客服系统之后，需要从官方网站或者其他合法的渠道下载相关代码。

       （2）上传代码：将代码文件上传到网站对应的文件夹中，例如根目录下的“public”，注意不要上传到不安全的目录中。

       （3）编辑代码：通过编辑相应的代码文件，将客服系统嵌入到网页中，一般添加在网站页面的底部位置。

       （4）测试运行：完成以上步骤后，测试运行一下客服系统是否正常，一旦发现问题，及时修改和调整。

       2. 网站客服系统的第三方添加

       很多网站客服系统都提供了第三方添加工具，可以通过这些工具方便地将客服系统嵌入到网站中去。

       （1）准备工作：先找到一个更为适合自己需求的第三方客服系统。

       （2）注册账号和获取代码：注册一个账号，从第三方客服系统中获得一个JavaScript代码。

       （3）安装代码：将获取到的JavaScript代码粘贴到网站中，一般会有一段可放在 header、分页尾部、或者 module 中的 JavaScript 代码。

       （4）运行测试：补充完毕后，进入网站模拟用户操作，测试一下是否正常。

二、添加标准

       添加一个好的网站客服系统，需要满足以下标准：

       1. 系统稳定性强：首先需要保证系统的稳定性和安全性，系统不能经常出现故障和运行缓慢的情况。

       2. 渠道覆盖范围广：客服系统应该能够在网站、微信、APP等不同的渠道中使用，能够覆盖到企业目标客户的全部渠道。

       3. 用户体验优秀：网站客服系统需要考虑到用户的体验，拥有良好的界面设计、响应速度和消息发送优化等。

       4. 数据统计和分析：网站客服系统应该支持分析数据化的用户行为和满意度，可以根据数据提供更好的用户服务和建立更强大的客户关系。

       5. 实时在线客服：网站客服系统应该支持实时官方在线客服，满足用户在线咨询的需要。

       6. 多语言支持：网站客服系统应该支持多语言特征，可以提供多语言客户服务。

       网站客服系统的添加要满足稳定性、渠道覆盖、体验优秀、数据分析、实时在线、和多语言等标准。如果考虑到这些标准和流程，添加一个优秀的网站客服系统会让企业收获一个更加良好的用户体验和营销效果，强化企业在市场中的竞争力。