企业选择要将Line接入在线客服系统,主要基于以下几个考量。
Line作为在亚洲市场尤其是日韩地区极具影响力的社交平台,拥有庞大的用户基础,为企业提供了直接触达目标客户的渠道。
Line接入在线客服系统后,企业可以有效缩短客户响应时间,提升服务质量,增强用户粘性,进而促进品牌忠诚度和市场份额的提升。
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